سياسة الخصوصية
ما الذي نجمعه
معلومات الحساب (البريد الإلكتروني، الاسم، الهاتف إن أضفته). بالنسبة للعمال: المهنة، رقم البطاقة الوطنية (CIN)، رقم رخصة الحرفة إن وجد، وصور وجهي بطاقة الهوية. موقع جهازك عند طلب خدمة أو أثناء إتاحة حسابك لقبول الطلبات. سجل الطلبات، رسائل المحادثة بينك وبين الطرف المطابق، رصيد المحفظة وسجل المعاملات، تذاكر الدعم التي ترسلها، وعنوان IP المرتبط بطلب أو إلغاء خدمة (يُستخدم لمنع الاحتيال — انظر أدناه).
لماذا نجمعها
لمطابقة العملاء بالعمال القريبين، للتحقق من هوية العامل قبل قبوله طلبات مدفوعة، لتشغيل نظام المحفظة والرسوم، للسماح بالتواصل بين الطرفين المتطابقين، وللتحقيق في أي احتيال أو إساءة استخدام (مثل الإلغاءات المتكررة بهدف تجنّب رسم المنصة).
من يرى ماذا
اسمك ورقم هاتفك (إن أضفته) يُشاركان فقط مع العميل أو العامل الذي تتطابق معه فعليًا على طلب نشط — لا يُعرضان علنًا أبدًا. صور بطاقة الهوية ورقم CIN لا يراهما إلا المشرفون أثناء مراجعة التحقق، ولا يراهما أي مستخدم آخر. التقييمات التي تتركها تظهر كمتوسط عام لأي شخص يشاهد ملف ذلك العامل؛ التعليقات الفردية تبقى مرئية فقط للطرفين والمشرفين.
بيانات الموقع
نستخدم موقع جهازك لإيجاد طلبات/عمال قريبين ولإظهار موقع العميل للعامل بعد قبول الطلب. لا نتتبع أو نخزّن موقعك خارج نطاق طلب نشط.
خياراتك
رقم الهاتف اختياري. يمكنك طلب حذف بيانات حسابك بالتواصل مع الدعم. يمكنك رفض إذن الموقع، لكن مطابقة الطلبات لن تعمل بدونه.